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| [2024 첫 우수인증설계사]“중요한 것은 멈추지 않고 계속 실천하는 것” |
동료들과 영업 노하우 공유하며 ‘동반성장’
<오연재 지에이코리아 샘물지사 팀장>
오연재 지에이코리아 샘물지사 팀장은 2015년 원수사에 입사해 5년간 신입사원 트레이너로 활동했다. 이후 2020년 지에이코리아로 이직해 4년 동안 꾸준히 일하며 월평균 100만원 이상 업적을 달성했다. 지난해 13회차 유지율 100%, 25회차 유지율 98%를 기록했다.
오연재 팀장은 보험GA협회에서 선정하는 우수인증설계사에 올해 처음 이름을 올렸다. 그는 “지금까지 그저 열심히 해온 것밖에 없는데 평소 나를 믿고 신뢰하며 도와준 고객들이 있었기에 우수인증설계사에 선정될 수 있었던 것 같다”며 “우수인증설계사 자격을 취득함으로 설계사로서 자부심을 가지게 됐으며 앞으로도 고객을 위한 전문가다운 모습으로 고객관리에 대해 책임감 있는 마음으로 일하겠다”고 소감을 말했다. 이어 그는 “고객에게 이 영광의 인증을 바친다”고 고객에게 감사 인사도 놓치지 않았다.
오 팀장은 보험영업을 하기 전 중소기업에서 25년 동안 회계업무 및 관리업무를 담당했다. 그는 보험영업에 대해 “보험영업은 자유로운 시간 관리와 본인이 노력한 만큼의 성과를 다 누릴 수 있어 그 장점이 매력적으로 느껴졌기에 영업을 하기 시작했다”고 말했다. 오 팀장은 “바쁘더라도 매일 1시간 이상 나 혼자만의 학습 시간을 가진다. 이때 보험 상품과 약관, 특약 등 많은 공부를 하고 있다”며 “무엇보다도 교육을 최우선으로 하고 교육을 통해 얻은 정보 지식을 이용해 오랜 시간 고객과의 미팅을 통해 고객에게 맞는 최적의 상품으로 계약을 창출해 나가고 있다”고 자신만의 영업 비결을 말했다. 이어 그는 “설계사에게 속도는 중요하지 않다. 중요한 것은 멈추지 않고, 계속 실천하는 것이다”라고 덧붙였다.
지에이코리아 샘물지사는 택배 요금을 전액 지원해 주고 있다. 오 팀장은 “지사의 택배 요금 지원으로 직접 대면하기 어려운 고객에게는 증권, 상품 안내자료와 고객의 기념일에는 소정의 선물을 택배로 보내주고 있다”며 “또 매월 초 시작이 반이라는 자세로 매월 조기 영업 활동을 실천하고 월말에는 당월 활동에 대한 피드백 및 익월 영업을 준비함으로써 효율적인 영업 활동을 할 수 있게 도와주고 있다”고 말했다.
오 팀장은 보험업계에 바라는 점으로 “최근 유병·고령자들을 위한 상품 개발이 많아져 좋은 것 같다”며 “앞으로도 이와 같은 틈새시장에 대한 많은 상품 개발이 있었으면 좋겠다”고 말했다.
오 팀장은 매주 목표를 설정하고 그 목표를 이루기 위해 최선을 다하고 있다. 그는 “일주일을 시작할 때 해야 할 목록을 3가지 이상 적고 그것들을 실천하며 주 3건 이상 계약 체결을 목표로 한다”며 “앞으로 대기만성이란 자세로 기본에 충실하며 꾸준한 영업 활동을 하는 것이 나의 목표”라고 말했다.
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오 팀장은 평소 지사 동료들과 토론 하는 것을 즐겨한다. 그는 “지사에서 FP 동료들과 신상품이 나오면 그 상품에 대해 토론하고, 어떻게 하면 고객의 니즈에 맞출 수 있을지에 대해 서로 피드백을 해주는 시간을 가지고 있다”며 “이런 식으로 서로의 영업 노하우를 공유하면서 동료들끼리 보고 배우는 것도 많은 것 같다”고 말했다.
오 팀장은 “인간의 능력에는 한계가 있어도 노력에는 한계가 없다는 말이 있다. 보험영업이 쉬운 일은 아니지만 노력하면 누구나 할 수 있으니 최선을 다했으면 좋겠다”며 “보험설계사란 직업은 고객과 소통하면서 고객에게 필요한 상품을 선택하고 컨설팅을 한다. 이때 고객의 만족도가 높아 설계사에게 감사 인사 등을 하는 것을 볼 때 가장 보람 있는 직업이라고 느낄 수 있을 것”이라고 후배 설계사들에게 조언했다.
끝으로 오 팀장은 “지인이 설계사라서 또는 친척이 보험회사에 입사해서가 아닌 진정으로 상품에 대해 이해하고 공부하는 FP 또는 고객과 소통하는 전문가다운 FP들에게 고객들이 직접 필요한 상품을 선택해 좋은 계약을 할 수 있었으면 좋겠다”고 말했다.
[한국보험신문=권기백 기자]
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권기백 baeking@insnews.co.kr
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2024-09-02 00:58:11 입력.
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