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NH농협생명, 실손보험금 간편청구 시스템 국무총리상 받아
[한국보험신문=박상섭 기자]NH농협생명은 ‘NH 8282 실손 의료비 전자청구 시스템’이 제4회 금융의 날 기념식에서 ‘국무총리상’을 받았다고 30일 밝혔다.

NH 8282 실손 의료비 전자청구 시스템은 보험금 청구 관련 서류의 온라인 전송만으로 보험금 청구부터 보험료 산출까지 간단하게 제공하는 서비스로, 간편한 실손보험금 청구와 일정 조건 충족 때 보험금 지급 등을 원스톱으로 처리할 수 있다.

국무총리상의 영광은 이 시스템 개발에 공이 큰 농협생명 고객서비스팀 송원주 팀장에게 돌아갔다. 송 팀장은 “국민 대부분이 가입할 정도로 실손보험금의 성장세가 두드러진 반면, 소액보험금 청구건은 포기하는 고객들이 많아지는 것을 조금이나마 줄여보고자 간편청구 시스템 도입에 열정을 쏟았다”고 수상 소감을 밝혔다.

홍재은 농협생명 사장은 “고객을 위해 더 좋은 서비스를 제공하고자 하는 직원들의 진심어린 노력이 뜻깊은 수상의 영예를 안겨준 원동력”이라며 “앞으로도 NH농협생명은 고객의 편의성 향상을 위한 서비스 품질 개선에 각별한 노력을 기울이겠다”고 말했다.
박상섭 bbakddol@insnews.co.kr

[저작권자 (c)한국보험신문. 무단전재 및 재배포 금지]

2019-10-30 17:46:27 입력. 최종수정 2019-10-30 18:11:09




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